可以换新机，但需满足条件。依据《消费者权益保护法》及苹果保修政策，保修期内非人为故障可享受相应服务，不及时处理可能导致权益受损，如错过保修期。
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可换新机。操作如下：1.联系苹果官方客服，说明情况；2.准备购机发票、序列号等凭证；3.按客服指引发送凭证至指定邮箱审核；4.审核通过，享受保修服务，可能包括换新机。若不符条件，则考虑维修。
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常见处理方式为联系苹果官方客服或前往苹果直营店。选择时考虑便捷性与专业性，直营店可现场检测处理，客服则提供线上指导。