游戏充值金额一般可依据孩子年龄及智力情况申请退回。若孩子未满八周岁，所有充值金额均可申请退还；若已满八周岁但未满十八周岁，充值金额与年龄、智力不相适应的可要求退还。《民法典》规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，其实施的民事法律行为无效。
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处理游戏充值退款问题，常见方式包括与游戏平台协商、投诉至消费者协会或提起诉讼。可先尝试与游戏平台沟通退款，无果则考虑向消费者协会投诉或采取法律手段。《消费者权益保护法》为消费者提供了多种维权途径，选择时需考量效率与成本。
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游戏充值可退情况分两种。未满八周岁，全部金额可退；八周岁以上，仅不相适应金额可退。具体操作：1.收集充值记录与证明；2.联系游戏平台客服申请退款；3.如遭拒，向消费者协会投诉或寻求法律援助。